Er ontbreekt een artikel in mijn pakket. Ontvang ik deze nog?

Vervelend, dat is niet de bedoeling. Het zou kunnen dat één van jouw pakketten nog onderweg is. In onze e-mailbevestiging en in Mijn aankopen in Mijn account kun je zien of jouw bestelling uit meerdere pakketten bestaat. Je kan op de verschillende Track & Trace links klikken om te zien waar jouw pakket is. Is er geen pakket meer onderweg? Dan lossen wij dit graag voor jou op bij onze Klantenservice. Houd het ordernummer van jouw bestelling bij de hand.

Als jouw pakket niet via pakketpost verzonden is, is het verzonden via onze transporteur. Neem in dat geval contact met ons op als er iets ontbreekt dan zullen wij dit voor je checken.