Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Wat jammer dat je niet tevreden bent! Je kunt jouw online aankopen binnen 14 dagen aan ons retourneren, de kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening. De artikelen dienen ongebruikt te zijn en in de originele verpakking. De pakbon die je bij je pakket hebt ontvangen moet mee gestuurd worden bij de retourzending anders kunnen wij de retour niet in behandeling nemen.

Je kan je retour aanmelden via ons retourformulier.

De items die je wilt retourneren vallen onder jouw eigen verantwoordelijkheid totdat wij ze hebben ontvangen. Daarom willen we je vragen de items zorgvuldig te verpakken om beschadiging tijdens het transport te voorkomen. Je kan het pakket naar een pakketpunt naar keuze brengen en daar betalen voor de verzending. Ook adviseren we om bij het pakketpunt een verzendbewijs te vragen om zo jouw retourzending te kunnen traceren. Alle geretourneerde items zullen individueel worden gecontroleerd in ons distributiecentrum. 

Na controle van de retour gestuurde producten, zullen wij de aankoopprijs exclusief verzendkosten aan jou overmaken. De terugbetaling zullen wij storten op het rekeningnummer dat ingevuld is op het retourformulier.

Je kan het pakket sturen naar ons retouradres onder vermelding van je ordernummer.

Ordernummer:
Statafelshop
Wilhelminakanaal Zuid 140
4903 RA Oosterhout